Contexto
El 8 de abril de 2026 grabé y subí el video de mi presentación final del programa como parte del cierre de esta etapa en WordPress Credits. Hoy ese video ya fue publicado en WordPress.tv, y para mí este momento representa una parte muy importante de mi pasantía, porque resume el trabajo que realicé, lo que aprendí y el camino que recorrí durante toda esta experiencia.
Qué mostré en mi video final
En el video resumí el equipo en el que colaboré, el trabajo que desarrollé y cómo fui avanzando durante la pasantía. También expliqué mi experiencia en el equipo de Documentación, especialmente el trabajo con el manual de incorporación, la detección de fricciones, la reescritura de capítulos en español y su traducción al inglés. Quise mostrar no solo el resultado, sino también el proceso y todo lo que fui aprendiendo en el camino.
Cómo lo hice
Después de preparar mis diapositivas, grabé el video y lo subí a WordPress.tv siguiendo las indicaciones del programa. Luego consulté cómo debía hacer seguimiento a la publicación y recibí orientación para escribir en el canal #wptv de Slack, donde el equipo correspondiente podía ayudarme mejor. Gracias a ese proceso, hoy finalmente pude ver mi video ya publicado.
Qué significa para mí este cierre
Ver hoy mi video publicado me hace muy feliz, porque representa el cierre visible de una etapa que me dejó mucho aprendizaje, nuevas experiencias y más confianza en mí misma. Esta pasantía me permitió probar algo nuevo, crecer en un entorno colaborativo y entender que también se puede aportar mucho desde la documentación, la claridad y la mejora de contenido. Más que un cierre, siento que este momento marca un paso más en mi crecimiento académico y profesional.
Transcripción en español
(0:00) Hola a todos, mi nombre es Rosana Trujillo y en esta presentación quiero compartirles mi recorrido dentro del programa WordPress Credits,
(0:11) específicamente mi experiencia en el equipo de documentación.
(0:16) Más que mostrar solo tareas o resultados, quiero contarles cómo comenzó este proceso, cuál fue el proyecto colaborativo que desarrollé,
(0:26) cómo fui avanzando, qué dificultades tuve y qué aprendizajes me dio esta experiencia tanto a nivel académico como personal.
(0:37) Antes de hablar del proyecto, me gustaría presentarme brevemente.
(0:41) Como ya dije en la primera diapositiva, me llamo Rosana, tengo 21 años, soy de Bolivia y soy ingeniera de sistemas en la Universidad Franz Tamayo UNIFRANZ de la sede de Cochabamba.
(0:54) Y bueno, para mí esta pasantía fue una oportunidad muy valiosa porque me permitió salir de mi zona de confort, de lo que estaba ya acostumbrada dentro de mi formación
(1:08) y me incentivó a participar en un entorno real colaborativo internacional que fue lo más interesante para mí.
(1:15) Yo quería aprender haciendo, quería aportar de una forma concreta y también demostrarme a mí misma que podía desenvolverme en un espacio nuevo con retos reales y con personas de distintas partes.
(1:33) Mi proceso en realidad, ahora hablando de mi pasantía como tal, pues comenzó antes de mi primer contacto con el equipo de documentación.
(1:41) El 3 de noviembre del 2025 empecé con una serie de cursos previos entre WordPress Credits que nos ayudaban a familiarizarnos con todo el entorno de WordPress.
(1:54) En esos cursos aprendimos sobre WordPress.org, WordPress.com, cómo se crean páginas, los dominios, qué equipos existen dentro de la comunidad,
(2:04) cómo se organizan, cómo se manejan algunos conflictos y muchas otras cosas más que eran importantes para tener una base antes de empezar a colaborar de forma más directa.
(2:16) Esta etapa fue muy importante para mí porque me permitió no llegar completamente desde cero, sino ya tenía una idea más clara de cómo funciona el ecosistema de WordPress.
(2:28) Después de este proceso, recién el 19 de diciembre, decidí enfocarme en el equipo de documentación.
(2:37) En realidad, yo quería trabajar en 4 equipos, documentación, testing, diseño, la parte del núcleo que es lo más importante de WordPress, y creo que eran esos equipos.
(2:56) Pero decidí salir de mi zona de confort e ir a algo nuevo, que era la parte de documentación.
(3:08) Porque también sentía, por lo que había revisado, sentía que era el espacio donde podía aportar mejor desde mi forma de observar, analizar y proponer mejoras.
(3:19) Fue cuando tuve mi primer contacto con este equipo, mi tutora de WordPress Credits, me ayudó a comunicarme con ellos, en especial con una de ellas que hablaba español.
(3:35) Y bueno pues, con ella también tuve, estuve en contacto toda mi pasantía.
(3:45) Me acerqué de una forma más directa al trabajo que iba a desarrollar, junto a mi mentora, y ese momento fue el verdadero inicio de mi proyecto colaborativo.
(3:59) Desde que elegí enfocarme en este equipo, tuve claro que mi intención no era solamente corregir textos o traducir contenido de forma aislada.
(4:12) Mi objetivo realmente era seguir el proceso de incorporación como lo vive una persona nueva dentro del equipo, y en ese caso yo era nueva en el equipo.
(4:25) Entonces yo podía detectar que partes podían resultar muy confusas, y no solo a mí, sino tal vez a otras personas, que partes estaban desordenadas o poco claras.
(4:40) Quería mirar el proceso desde una experiencia real, que yo la estaba viviendo, no desde una postura externa.
(4:48) Entonces, a partir de esa idea, mi meta fue ayudar a que el manual de incorporación fuera más claro, más ordenado y más útil para futuros colaboradores.
(4:59) Me interesaba que alguien que llegara después de mí pudiera encontrar información mejor explicada, mejor estructurada y más fácil de entender.
(5:11) Eso fue lo principal de mi proyecto colaborativo durante toda la pasantía.
(5:21) Ahora, ¿en qué consistió este proyecto colaborativo?
(5:27) Se centró en el manual de incorporación para nuevas personas colaboradoras del equipo de documentación.
(5:33) Lo que yo hacía no solo era leer y corregir, sino era analizar cada capítulo desde la experiencia de alguien que recién estaba empezando.
(5:42) En cada parte del manual buscaba detectar fricciones, es decir, puntos donde el contenido podía generar dudas, desorden, falta de contexto o dificultad para comprender el recorrido.
(5:55) Después de identificar esas fricciones, hacía una reescritura en español para mejorar la claridad, el orden y la comprensión del contenido.
(6:05) Luego lo trabajaba, la traducción al inglés, cuidando que mantuviera el mismo sentido y que no se volviera una traducción mecánica.
(6:16) Para esto me mandaron más material donde me indicaban qué palabras tenía que mantener, que no podía pasarlas a otro idioma y cosas así.
(6:41) Mi trabajo en sí tuvo una lógica bastante completa porque no solo revisé contenido, sino que también traté de mejorarlo pensando en la experiencia de futuras personas que querían colaborar en este equipo.
(6:57) Con el tiempo fui construyendo una metodología de trabajo más clara y ordenada.
(7:05) Primero leía cada capítulo completo y trataba de entender bien qué quería comunicar.
(7:12) Después analizaba su estructura y anotaba las fricciones más importantes.
(7:18) Luego hacía la reescritura en español y una vez que esa parte estaba mejor resuelta, trabajaba la traducción al inglés.
(7:28) Todos los avances los fui organizando en un documento central en Google Docs, porque eso me ayudó a tener todo reunido en un solo lugar y facilitó bastante el seguimiento y la revisión.
(7:43) Además también me ayudó el hecho de que estuve en contacto con mi mentora de WordPress Credits y también mi mentora del equipo de documentación que me estaba ayudando con la revisión y todo lo que necesitaba.
(8:03) Además también fui documentando mi recorrido en una página web personal donde publiqué avances, reuniones, dudas, dificultades y soluciones.
(8:12) Para mí eso fue muy importante porque no solo me ayudó a ordenar el proceso, sino también a dejar evidencia visible de todo lo que estaba construyendo dentro de mi pasantía.
(8:24) Como en todo proceso nuevo, también tuve momentos difíciles.
(8:31) Al inicio me sentía algo perdida porque estaba entrando a un entorno que no conocía del todo y lo peor, no sé si era bueno o malo, es que lo quería hacer excelente, más que bien.
(8:46) Pero tuve muchas dudas sobre cómo manejar algunas herramientas, especialmente el cómo crear la página.
(8:57) Tuve algunos conflictos, también cómo tenía que manejar el GitHub del equipo de documentación.
(9:07) Y con respecto a la página web, el programa se desordenó justo cuando lo necesitaba para publicar mis avances.
(9:13) Entonces hubo momentos en los que me sentí frustrada porque quería seguir avanzando y no podía hacerlo con normalidad porque estaba trancada.
(9:23) Pero lo importante fue que no me quedé callada ni tanto tiempo paralizada, porque al final tuve que pedir ayuda.
(9:33) Recibí acompañamiento y poco a poco logré resolver esos bloqueos.
(9:41) Pude recuperar mi página web, reorganizarme y continuar el proceso con más claridad y más confianza.
(9:48) Esta parte también fue muy valiosa para mí porque me enseñó que uno no siempre puede solo.
(9:57) A veces es necesario pedir apoyo para encontrar una mejor forma de seguir avanzando y no retroceder o quedarse ahí estancado.
(10:12) Y bueno, a lo largo de mi pasantía tuve varios momentos que marcaron mucho mi proceso.
(10:20) Uno de los más especiales fue el 19 de febrero del 2026, cuando pude conocer en persona a mi tutora del programa durante una masterclass en UNIFRANZ.
(10:33) Hasta ese momento todo el acompañamiento había sido virtual, así que verla en persona hizo que la experiencia se sintiera mucho más cercana, más humana y más real.
10:42) Fue lo mejor.
(10:44) Otro momento importante fue cuando logré organizar mejor mis avances y definir con más claridad mi forma de trabajo.
(10:52) Eso me ayudó a sentir que ya no estaba avanzando de manera desordenada, sino con una lógica más firme.
(10:59) También fue importante el acompañamiento que recibí durante el proceso porque me permitió no sentirme sola, a dejar de ser tímida.
(11:07) Me ayudó a seguir creciendo con más seguridad, sintiendo que estos momentos marcaron mi recorrido no solo por lo que pasó, sino por cómo me hicieron sentir dentro de la experiencia.
(11:24) Y bueno, uno de los resultados más importantes de mi proyecto fue haber trabajado en 15 capítulos semanal e incorporación.
(11:33) En cada uno identifiqué las fricciones, hice la reescritura en español, luego la traduje al inglés.
(11:45) Y bueno, para mí este avance fue muy significativo porque representó muchas horas de lectura, análisis, organización, corrección y constancia.
(11:55) Porque bueno, fuera de esto yo tengo otras actividades, pero realmente estaba tan enfocada y tan concentrada en querer lograr lo que fue de verdad muy significativo para mí. (12:16) Me tomó muchas horas, pero siento que valió la pena.
(12:19) Además, todos estos avances quedaron organizados en Google Docs y también reflejados en mi página web, que fue una parte importante de mi proceso, ya que ahí fui mostrando reuniones, publicaciones, problemas, la mayor parte de mi recorrido.
(12:38) Y algo que también marcó mucho fue recibir retroalimentación muy positiva del equipo, porque me hicieron saber que estaban impresionados con mi trabajo y que valoraban mucho lo que estaba aportando.
(12:52) Eso me dio mucha motivación y más confianza en mí misma.
(12:57) Estoy muy agradecida por toda la ayuda que recibí y por todos, la verdad, son personas muy amables, pacientes, dulces, de todo, todo lo mejor.
(13:15) Para mí fue la mejor experiencia.
(13:17) Y bueno, ya para cerrar, puedo decir que esta pasantía me dejó mucho más que tareas cumplidas.
(13:24) Me enseñó que dentro del área de tecnología también se puede aportar desde la observación, la organización, la claridad y la mejora de experiencias, no solo desde la parte técnica.
(13:36) También aprendí a trabajar con más constancia, a analizar mejor los contenidos, a organizar procesos largos y a comunicar ideas con más claridad.
(13:48) Me dejó algo muy importante a nivel personal, porque fue el probar algo nuevo, salir de mi zona de confort y sostener un proyecto con compromiso.
(14:00) Siento que esta experiencia me ayudó a crecer de una forma muy completa, porque no solo aprendí a mejorar documentación, sino también a confiar más en mi capacidad de aprender, aportar y seguir creciendo.
(14:14) Muchas gracias.
Traducción al inglés
(0:00) Hello everyone, my name is Rosana Trujillo, and in this presentation I’d like to share my journey within the WordPress Credits program,
(0:11) specifically my experience on the documentation team.
(0:16) Rather than just showing tasks or results, I want to tell you how this process began, what collaborative project I developed,
(0:26) how I made progress, what challenges I faced, and what I learned from this experience, both academically and personally.
(0:37) Before talking about the project, I’d like to briefly introduce myself.
(0:41) As I mentioned on the first slide, my name is Rosana, I’m 21 years old, I’m from Bolivia, and I’m a systems engineer at the Franz Tamayo University (UNIFRANZ) in Cochabamba.
(0:54) Well, for me, this internship was a very valuable opportunity because it allowed me to step out of my comfort zone, away from what I was already used to in my studies
(1:08) and encouraged me to participate in a real, collaborative, international environment, which was the most interesting part for me.
(1:15) I wanted to learn by doing, I wanted to contribute in a concrete way, and I also wanted to prove to myself that I could thrive in a new environment with real challenges and people from different places.
(1:33) My journey, actually—now speaking of my internship itself—began before my first contact with the documentation team.
(1:41) On November 3, 2025, I started a series of introductory courses through WordPress Credits that helped us get familiar with the entire WordPress ecosystem.
(1:54) In those courses, we learned about WordPress.org, WordPress.com, how to create pages, domains, what teams exist within the community,
(2:04) how they’re organized, how to handle certain conflicts, and many other things that were important for building a foundation before starting to collaborate more directly.
(2:16) This stage was very important for me because it meant I wasn’t starting completely from scratch; I already had a clearer idea of how the WordPress ecosystem works.
(2:28) After this process, just on December 19, I decided to focus on the documentation team.
(2:37) Actually, I wanted to work on four teams: documentation, testing, design, and the core—which is the most important part of WordPress—and I think those were the teams.
(2:56) But I decided to step out of my comfort zone and try something new, which was the documentation team.
(3:08) Because I also felt—based on what I’d reviewed—that it was the area where I could contribute most effectively through my approach to observing, analyzing, and proposing improvements.
(3:19) That’s when I first got in touch with this team; my mentor at WordPress Credits helped me communicate with them, especially with one of them who spoke Spanish.
(3:35) And well, I stayed in touch with her throughout my entire internship.
(3:45) I took a more direct approach to the work I was going to do, alongside my mentor, and that moment marked the true beginning of my collaborative project.
(3:59) From the moment I decided to focus on this team, I knew that my goal wasn’t just to proofread texts or translate content in isolation.
(4:12) My real goal was to experience the onboarding process as a new member of the team would—and in this case, I was the new member.
(4:25) That way, I could identify which parts might be very confusing—not just to me, but perhaps to others as well—and which parts were disorganized or unclear.
(4:40) I wanted to view the process from a real-life experience—one I was actually going through—rather than from an outside perspective.
(4:48) So, based on that idea, my goal was to help make the onboarding manual clearer, more organized, and more useful for future employees.
(4:59) I wanted someone coming after me to find information that was better explained, better structured, and easier to understand.
(5:11) That was the main focus of my collaborative project throughout the internship.
(5:21) Now, what did this collaborative project consist of?
(5:27) She focused on the onboarding manual for new members of the documentation team.
(5:33) My job wasn’t just to read and edit; it was to analyze each chapter from the perspective of someone who was just getting started.
(5:42) In each section of the handbook, I looked for friction points—that is, areas where the content might cause confusion, disorganization, a lack of context, or difficulty in understanding the flow.
(5:55) After identifying those friction points, I rewrote the text in Spanish to improve the clarity, order, and comprehensibility of the content.
(6:05) Then I worked on the English translation, making sure it retained the same meaning and didn’t become a mechanical translation.
(6:16) For this, they sent me additional material indicating which words I had to keep, which couldn’t be translated into another language, and things like that.
(6:41) My work itself followed a fairly comprehensive approach because I didn’t just review the content; I also tried to improve it with the experience of future team members in mind.
(6:57) Over time, I developed a clearer and more organized work methodology.
(7:05) First, I would read each chapter in its entirety and try to fully understand what the author was trying to convey.
(7:12) Then I would analyze its structure and note the most significant issues.
(7:18) Then I rewrote it in Spanish, and once that part was more polished, I worked on the English translation.
(7:28) I organized all my progress in a central document on Google Docs, because that helped me keep everything in one place and made tracking and reviewing much easier.
(7:43) It also helped that I was in contact with my mentor from WordPress Credits and my mentor from the documentation team, who was helping me with the review and everything else I needed.
(8:03) I also documented my journey on a personal website where I posted updates, meetings, questions, challenges, and solutions.
(8:12) That was very important to me because it not only helped me organize the process but also left visible evidence of everything I was building during my internship.
(8:24) As with any new process, I also had my share of challenges.
(8:31) At first, I felt a bit lost because I was entering an environment I wasn’t entirely familiar with, and the worst part—though I’m not sure if it was good or bad—was that I wanted to do an excellent job, not just a good one.
(8:46) But I had a lot of doubts about how to use certain tools, especially when it came to building the website.
(8:57) I had some issues, including how to manage the documentation team’s GitHub.
(9:07) And regarding the website, the program crashed right when I needed it to publish my progress.
(9:13) So there were times when I felt frustrated because I wanted to keep moving forward but couldn’t do so normally since I was stuck.
(9:23) But the important thing was that I didn’t stay silent or remain stuck for too long, because in the end I had to ask for help.
(9:33) I received support and little by little managed to overcome those roadblocks.
(9:41) I was able to get my website back up and running, reorganize myself, and continue the process with greater clarity and confidence.
(9:48) This part was also very valuable to me because it taught me that you can’t always do it alone.
(9:57) Sometimes it’s necessary to ask for support to find a better way to keep moving forward and not go backward or get stuck.
(10:12) And well, throughout my internship, I had several moments that really shaped my process.
(10:20) One of the most special moments was on February 19, 2026, when I got to meet my program mentor in person during a masterclass at UNIFRANZ.
(10:33) Up until then, all the support had been virtual, so seeing her in person made the experience feel much more personal, more human, and more real.
(10:42) It was the best.
(10:44) Another important moment was when I managed to better organize my progress and define my work process more clearly.
(10:52) That helped me feel that I was no longer moving forward in a disorganized way, but with a more solid structure.
(10:59) The support I received during the process was also important because it allowed me to not feel alone and to stop being shy.
(11:07) It helped me continue growing with more confidence, feeling that these moments marked my journey not only because of what happened, but because of how they made me feel within the experience.
(11:24) And well, one of the most important outcomes of my project was having worked on 15 chapters weekly and incorporating them.
(11:33) In each one, I identified the issues, rewrote it in Spanish, and then translated it into English.
(11:45) And well, for me, this progress was very significant because it represented many hours of reading, analysis, organization, editing, and perseverance.
(11:55) Well, aside from this, I have other activities, but I was really so focused and so determined to achieve something that was truly very meaningful to me. (12:16) It took me many hours, but I feel it was worth it.
(12:19) Plus, all these updates were organized in Google Docs and also posted on my website, which was an important part of my process, since that’s where I shared meetings, posts, challenges—most of my journey.
(12:38) And something else that really stood out was receiving very positive feedback from the team, because they let me know they were impressed with my work and really valued what I was contributing.
(12:52) That gave me a lot of motivation and more self-confidence.
(12:57) I’m very grateful for all the help I received and for everyone—honestly, they’re very kind, patient, sweet people—the absolute best in every way.
(13:15) For me, it was the best experience.
(13:17) And well, to wrap things up, I can say that this internship gave me much more than just completed tasks.
(13:24) It taught me that in the field of technology, you can also contribute through observation, organization, clarity, and improving experiences—not just from the technical side.
(13:36) I also learned to work more consistently, analyze content more effectively, organize lengthy processes, and communicate ideas more clearly.
(13:48) It taught me something very important on a personal level, because it involved trying something new, stepping out of my comfort zone, and seeing a project through with commitment.
(14:00) I feel that this experience helped me grow in a very well-rounded way, because I not only learned to improve my documentation, but also to have more confidence in my ability to learn, contribute, and continue growing.
(14:14) Thank you very much.
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